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Häufig gestellte Fragen zum Kauf

Bestellungen und Versand

  1. Wie hoch sind die Versandkosten?

    Die Versandkosten unter 50 € betragen 6.95 € für die Lieferung nach Hause und 4.95 € für eine Abholstelle. Über 50 € ist der Versand KOSTENLOS.

  2. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

    Die Lieferung beträgt 1 bis 2 Tage in den Benelux-Ländern. In andere Länder beträgt diese 2 bis 5 Tage.

  3. Wie erstelle ich ein Konto?

    Dies kann an der Kasse oder oben in Mein Konto erfolgen.

  4. Wie ändere ich meine Lieferadresse?

    Sie können Ihre Lieferadresse ändern, wenn Sie Ihre Bestellung unten überprüfen.

  5. Bekomme ich eine Titelnummer?

    Wenn die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer und dem Sendungsverfolgungsstatus.

  6. Gibt es Mehrwertsteuer auf die Produkte?

    Ja, es gibt 21% Mehrwertsteuer auf die Produkte. Für ausländische Unternehmen außerhalb Belgiens mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer beträgt die Umsatzsteuer 0 %.

  7. In welche Länder versenden Sie?

    Wir versenden derzeit in die Niederlande, nach Belgien, Frankreich, Deutschland und Luxemburg

Informationen zu Rücksendungen

Rücksendung

  1. Welche Rückgaberichtlinien gibt es?

    Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, wenn Sie nicht zufrieden sind.

  2. Wohin und wie soll ich meine Rücksendung senden?

    Wie? Für eine Rücksendung müssen Sie uns zunächst eine E-Mail senden, in der Sie dies erwähnen. Geben Sie die Rücksendung immer mit dem folgenden ausgefüllten Rücksendeformular ab. Rücksendeformular Dann können Sie das defekte Produkt zurücksenden an:
    SEO-Boost z.B
    Mussestraße 16
    8553 Otegem
    Belgien 

  3. Ich habe den falschen Artikel erhalten

    Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte schnell [E-Mail geschützt]
    So können wir Ihnen schnell den richtigen Artikel liefern.

  4. Meine Bestellung ist beschädigt.

    Am besten kontaktieren Sie uns per E-Mail [E-Mail geschützt] über den Schaden.
    Am besten die Produkte prüfen, ob sie noch funktionieren etc.

  5. Mein Produkt ist innerhalb der Garantiezeit defekt.

    Auf unsere Produkte gibt es eine Mindestgarantie von 2 Jahren. Sollte ein Defekt vorliegen, kontaktieren Sie uns am besten diesbezüglich.

  6. Entstehen Kosten für die Rücksendung?

    Lediglich die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

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